Nossos materiais são produtos digitais (arquivos para baixar e imprimir). Por isso, as regras abaixo são um pouco diferentes das de um produto físico.
Se o arquivo não abrir, vier incompleto ou com algum erro, fale com a gente em até 7 dias após a compra. Enviamos um novo arquivo corrigido sem nenhum custo.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir da compra. Para solicitar, envie o número do pedido pelo WhatsApp ou e-mail.
O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para aparecer na sua conta ou fatura depende do banco ou da operadora do cartão.
WhatsApp: (11) 95396-7444
E-mail: [email protected]
